現在の担当業務は？
百貨店で揚げ物やヒレかつサンド、お弁当の販売をしています。
まい泉に入社した理由は？
こどもの頃から祖母によくヒレかつサンドを買ってもらい親しみがありました。食べることが好きな私は大学の4年間で食品について学んでいたことが生かせるとまい泉を応募しました。私が就活をしていたのは2020年4月の第一回緊急事態宣言下で前例のないオンラインでの面接などとても不安な毎日でした。その中で選考時に人事の人が寄り添ってくれてとても安心できたんです。「この会社なら安心して働けそう」と思い入社しました。
仕事のやりがいや難しい点は？
入社して3年が経ち様々な方を接客してきました。どんなに忙しくても一人一人に最後まで気持ちよくお買い物をしていていただけるよう丁寧かつスピーディーな対応を心がけています。直接感謝の言葉はとてもうれしくやりがいを感じています。
今回、社内コンテストで優勝されましたね。変化したことをおしえてください。
学生時代のアルバイトからずっと接客をしてきたんですが、自分の接客に自信が持てず…まさか自分が優勝し社長からお褒めのお言葉をいただけるなんて!!日々の自分の接客に自信が持てるようになりました！胸につけている金のホスピタリティバッジがお守りです。
仕事で印象に残るエピソードを教えてください。
入社して最初に配属された店は、お弁当の配達注文がとても多い店でした。お客様のご要望に応えるため、ご注文時に様々な提案ができるように想像力を働かせるようにしました。後日お客様からの感謝のことばをいただけたときはとてもうれしかったです！
あなたの「こころアげる気配り」は？
お客様のニーズを素早く読み取り、プラスワンのお声がけや対応を心がけています。自分がお客様の立場になりどう対応してもらえたらうれしいかを考えて行動し、「こんな時はどうしてもらったらうれしいかな？」と一緒に働く仲間にも情報共有をしています。
どんな人と一緒に働きたいですか？
食べること、人と話すことが好きな人！熱い気持ちのある人大歓迎！