2024.10.25
- 西武所沢店 中村 優菜さん、ルミネ荻窪レストラン店 安田 正人店長 -
井筒まい泉株式会社は、2023年11月7日(火)に社内接客コンテスト「Maisen Hospitality No1」(通称M‐1グランプリ)を開催し、今年も優勝者が決定しました。
このコンテストは、まい泉直営店舗全77店で働く約750名の中から自薦、他薦で選ばれた販売店部門8名、レストラン部門の3名の出場者が舞台上で日頃の接客のスキルを紹介するものです。今年は例年にも増して熱い戦いが繰り広げられましたが、西武所沢店勤務 中村 優菜さんとルミネ荻窪レストラン店勤務 安田 正人店長の優勝となりました。中村さんは基本に忠実な接客で流れが良かったこと、安田さんはベテランの安定感のある接客が高く評価されたものです。なお、優勝者には金のホスピタリティバッジと賞金が授与されました。
企業理念にも掲げている「お客様の美味しい笑顔のために」これからもまい泉ならではのおもてなしをお届けしていきます。
▼コンテストの審査について
販売店部門・レストラン部門の2部門で、お客様のお迎えからお見送りまでの一連の接客を披露する。笑顔や話し方、キビキビとした所作などはもちろんのこと、おすすめのご提案や商品のこだわりの説明、いかにお客様の期待を超えるサービスができるか、お客様に言われる前に行動できたかなどが審査され、合計得点の上位者を優勝者とする。